參觀調研中，江蘇總隊一行在蘭州支隊指揮中心聽取了劉家堡消防站負責人關于消防站智能管理平臺系統的運行情況、功能模塊、數據整合等方面的介紹，詳細了解了平臺中關于人員管理、車輛裝備、臺賬資料等板塊，信通處處長孫強就支隊信息化建設、119接處警、可視化指揮等系統的運行情況進行了模塊化講解，并互相交流了物聯網對于消防救援工作的巨大影響。調研組表示：先進的接處警系統、靈活的智能輔助接警應用和全面的信息化建設是提升指揮中心的接處警效率，確保接警、調度、指揮全過程信息上下貫通，滿足輔助決策及層級指揮的重中之重。將接處警系統從原來單一的接處警合一模式演變為接處警合一和接處警分離雙模式，從而讓警情有序處理，優化接處警模式。昝新成副支隊長指出，消防接處警系統是應急救援體系中的重要一環，新一代消防智能接處警系統是適應信息化、智能化時代下的接警處警新需求，系統平臺建設充分利用人工智能、大數據平臺等新興技術，實現接處警流程規范化、數據標準化、操作便捷化，指揮中心作為消防救援隊伍的“首腦”，需推動應急救援和作戰指揮模式由“傳統經驗”向“科學智能型”和“數據支撐型”轉變，全面適應“全災種、大應急”指揮作戰需要。

　　

調研結束后，江蘇總隊一行充分肯定了蘭州支隊在數字化系統建設工作上取得的成績，并贊揚了總隊、支隊各級對于此項工作的重視程度，并表示此次參觀交流學習收獲頗豐，對今后智慧消防建設工作很有借鑒意義，日后一定會加強兄弟總隊、支隊之間的交流學習，使信息化建設、接處警工作更好的投入到新形勢下消防救援工作中。